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客服直通车

网络服务流程

第一步 联系我们
非常感谢您在线提交问题或QQ咨询,请根据你的需求选择相应的服务的服务人员,我们的客服人员将记录下您的联系方式和主要需求。之后,我们的客服部门将与您进一步协商具体的合作事项及引导您如何购买我们的产品及服务。

(备注:联系客服QQ或提在线交问题,提出您的需求及疑问咨询,客服人员根据问题及情况进行解决与处理,并指引您了解我们的产品、服务、及团队开发情况)

第二步 提出购买及订制需求
我们将根据您的具体需求情况委派公司商务服务人员在线指导,必要的可上门拜访,购买产品请直接选购服务在线购买,订制服务的请您把网站建设的基本需求、要求(包括您的基本客户群,您的行业特点,网站要做的导航栏目和要实现的功能 模块设置,业务基本流程以及您较喜欢的技术表现等等)告诉我们的服务代表,以方便我们网站策划的专业人员给您提出量身定做的建议、套餐方案和报价。

第三步下单选购服务

您可我们服务列表根据需要购买我们的产品,其他订制服务请另行与客服人员协商;可直接在线提供订单或委托客服人员协助订单,之后根据网站或客服指引进行支付订购费用。

第四步 付款交接与服务对接
1、确认没有问题后,客户将款项汇至我公司官方指定帐户或通知我司上门收取,如存入帐户请将汇款凭证传真或扫描邮件至我公司;
2、在确认收到款项后,我们将您的网站(程序)文件上传至您指定的FTP空间,并将网站域名授权认证、安装教程、使用说明等相关资料提交给您,服务交接完毕。售后服务根据您订单号或域名延续至服务期结束;

备注 购买流程
1.用户通过本站或者与客服人员沟通了解主机。
2.用户在线提交购买申请单,并且付款到本站支付宝。
3.客服人员确认用户付款后,马上开通空间并发送带有详细信息的邮件到您的邮箱中。
4.用户按照邮件中的信息开始使用主机产品及服务。

(备注:请下单的客户提供准确的姓名、手机、邮箱、域名等信息,是确保我们能快捷给您提供最优质的服务的关健。)

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